上海世界酒店工程设计与用品博览会(博华展)不仅是国内尖端规划、最具影响力的酒店及餐饮博览会之一,更是世界间酒店职业沟通的重要渠道。据悉,最新一届博华展将于3月26-29日举行,鹿马智能科技作为国内抢先的数字酒店运营专家也将到会,并重磅推出全新数字体系解决方案。

  酒店职业是一个偏传统的职业。即使互联网无孔不入,酒店业的数字化转型仍然处于初级阶段。鹿马智能科技CEO田同勇以为,传统酒店前台的痛点包含体系分裂、操作繁琐、客户体会差和本钱高。即使是引进自助机,仍然无法联动处理杂乱场景,缺少灵敏性。所以,未来的开展的新趋势将是数智化酒店体系,经过数字化和智能化技能运用,完结酒店多方面晋级和转型,让店员走出前台,供给更优质的服务。

  鹿马智能科技推出的全新数智酒管体系解决方案便是职业仅有真实的完结数据互通、无缝集成、灵敏扩展、整合事务流程的云体系解决方案,包括酒店数字化服务、数字化营销和数字化处理全事务,全方位协助酒店完结数字化晋级。经过这一解决方案,顾客能够终究靠自助机快速完结入住手续,无需长期等候;发卡机的智能化处理则让顾客能够轻松获取房卡,享用方便快捷的住宿体会。一起,移动PMS体系的使用使得酒店能够实时把握房态信息,进行高效的账务处理,保证顾客在店期间的各项需求得到及时呼应。

  除了满意顾客的入住需求,鹿马的数字体系解决方案还重视提高酒店的运营出售才能。经过精准的数据剖析和用户画像,酒店能够更好地了解顾客需求,然后拟定更精准的运营出售的战略。截止到现在,鹿马数字化解决方案掩盖全球14000+酒店,掩盖全国211个地级以上城市。尤为值得一提的是,跟着无卡化正在成为数字酒店的一大趋势。鹿马牵头联合全国多家门锁厂商,打通多端多场景,完结多人物动态交互,客人能够直接扫码获取房间服务,省去了前台处理入住、退房的费事,“离别房卡,智码开门”。